Kedai cetak, pembuat pakaian tempahan, pembuat papan tanda dan perniagaan buat-ikut-tempahan lain semuanya berdepan langkah terakhir yang sama: pesanan sudah siap, tetapi pelanggan tiada untuk mengambilnya. Linqu ialah pengeluar loker pintar yang beribu pejabat di Zhengzhou, China, dengan kilangnya di Luoyang, dan kami mereka bentuk serta membina loker pengambilan pesanan untuk kedai cetak dan perniagaan barangan tempahan. Kakitangan meletakkan pesanan yang siap ke dalam loker, sistem menghantar kod pengambilan kepada pelanggan melalui SMS, dan pelanggan mengambilnya pada bila-bila masa yang sesuai — termasuk selepas waktu tutup. Anda boleh bermula dengan satu kabinet dan mengembangkannya menjadi dinding pengambilan yang lengkap apabila jumlah pesanan meningkat.
Gambaran Keseluruhan Penyelesaian
- Perkakasan: satu kabinet utama dengan skrin sentuh dan pengawal, serta kabinet sekunder pilihan yang disambungkan di sebelahnya; saiz petak digabungkan mengikut pesanan anda.
- Perisian: simpanan oleh kakitangan menggunakan nombor telefon, kod pengambilan SMS automatik, peringatan tertunggak, pembukaan dari jauh dan log operasi lengkap dalam sistem pentadbiran awan.
- Integrasi: berfungsi secara berdiri sendiri sejak hari pertama; API terbuka tersedia jika anda mahu sistem pesanan anda sendiri mengawal simpanan dan pemberitahuan.
- Penggunaan: pemasangan dalam bangunan, bekalan elektrik mengikut piawaian tempatan, WiFi, Ethernet atau 4G; sokongan persediaan jarak jauh disertakan bersama peralatan.
- Penyesuaian: warna kabinet, logo, bilangan pintu dan saiz petak dibina mengikut tempahan, dengan pesanan minimum satu unit.
Senario umum serahan selepas waktu kedai diterangkan dalam penyelesaian loker pengambilan layan diri selepas waktu kedai kami. Halaman ini memberi tumpuan kepada perbezaan bagi perniagaan buat-ikut-tempahan, dan cara merancang loker yang berkembang bersama anda.
Mengapa Serahan Lebih Sukar bagi Perniagaan Buat-Ikut-Tempahan
Kedai runcit menyerahkan barang yang sudah ada di rak. Kedai cetak atau perniagaan barangan tempahan menyerahkan barang yang semalam belum wujud. Ini mengubah tiga perkara.
- Masa siap sukar dijangka. Sesuatu pesanan hanya siap setelah dicetak, dipotong, ditekan atau dibungkus. Anda tidak dapat memberikan slot pengambilan yang pasti kepada pelanggan lebih awal, dan kakitangan tidak dapat memaklumkan semua orang sekali gus.
- Saiz pesanan sangat berbeza. Pada hari yang sama, anda mungkin menyerahkan sehelai kertas pindahan yang muat dalam sampul surat, sekotak kemeja-T bercetak dan sebuah sepanduk bergulung. Kaunter hadapan cepat penuh dengan pesanan yang besar.
- Ramai pelanggan ialah pembeli perdagangan tetap. Mereka menjalankan perniagaan sendiri, selalunya mengambil pesanan beberapa kali seminggu, dan paling sibuk tepat pada waktu anda dibuka. Setiap pengambilan yang dihimpit ke dalam waktu perniagaan membazirkan masa kedua-dua pihak.
Loker pengambilan menghapuskan keperluan kedua-dua pihak berada di tempat yang sama pada masa yang sama. Pesanan menunggu di dalam petak berkunci, bukan di atas kaunter anda.
Bagaimana Loker Mengambil Alih Langkah Serahan
Aliran kerjanya sama sama ada anda menyerahkan lima pesanan sehari atau lima puluh:
- Kakitangan menyimpan pesanan. Apabila pesanan siap, kakitangan log masuk pada loker dengan akaun pekerja, memilih petak kosong yang bersaiz sesuai (atau membiarkan sistem menetapkannya), memasukkan nombor telefon pelanggan, meletakkan pesanan di dalamnya dan menutup pintu.
- Pemberitahuan automatik. Sistem menjana kod pengambilan yang unik dan menghantarnya melalui SMS. Pelanggan tidak perlu memasang aplikasi. Pemberitahuan melalui e-mel dan WhatsApp boleh dibangunkan atas permintaan.
- Ambil sendiri pada bila-bila masa. Pelanggan memasukkan kod pada skrin sentuh, pintu petak yang berkaitan terbuka, dan pengambilan itu direkodkan.
- Pengendalian situasi luar jangka. Kod yang tamat tempoh atau tersalah taip akan ditandakan, pesanan yang belum diambil mencetuskan peringatan, pentadbir boleh membuka petak dari jauh, dan setiap simpanan serta pengambilan direkodkan — siapa yang meletakkannya, di pintu mana dan bila ia diambil.
Untuk penerangan langkah demi langkah tentang kod itu sendiri, lihat cara loker kod pengambilan SMS berfungsi.
Mengkonfigurasi Kabinet Utama Pertama Anda
Kabinet pertama harus dibina berdasarkan pesanan yang benar-benar anda serahkan, bukan susun atur umum. Berikut ialah keputusan yang penting:
| Keputusan | Cara memikirkannya |
|---|---|
| Gabungan petak | Lihat pesanan bagi sebulan yang lepas. Kira-kira berapa bahagian yang muat dalam sampul surat atau kotak kecil, dan berapa bahagian yang merupakan kotak penuh atau gulungan? Tetapkan nisbah petak kecil kepada petak besar berdasarkan itu. |
| Petak terbesar | Tentukan saiznya mengikut pesanan besar anda yang paling biasa, bukan kerja bersaiz luar biasa yang jarang berlaku. Kes terpencil sekali-sekala masih boleh diserahkan di kaunter. |
| Skrin | Skrin sentuh 7 inci, 10 inci dan 21.5 inci tersedia. Pengambilan dalam bangunan jarang memerlukan skrin yang paling besar. |
| Lokasi | Di dalam bangunan, berhampiran pintu masuk, supaya pelanggan tidak perlu melalui kawasan pengeluaran anda. Anda memerlukan soket elektrik dan sambungan rangkaian (WiFi, Ethernet atau 4G). |
| Rupa | Warna kabinet, logo, bilangan pintu dan saiz petak semuanya boleh disesuaikan mengikut kedai anda. |
| Bekalan elektrik | Dibina mengikut piawaian tempatan — contohnya 110–120V / 60Hz dengan palam Type A / B untuk Amerika Syarikat. |
Pesanan minimum ialah satu unit, jadi kabinet pertama pun boleh dibina mengikut profil pesanan anda sendiri dan bukannya dibeli sebagai model standard untuk menguji idea.
Berkembang daripada Satu Kabinet kepada Dinding Pengambilan
Loker pengambilan Linqu adalah modular. Kabinet utama menempatkan skrin dan pengawal; kabinet sekunder hanya mengandungi petak dan disambungkan di sebelahnya, dikawal oleh kabinet utama yang sama. Ini menjadikan pengembangan berperingkat mudah:
- Peringkat satu — buktikan aliran kerja. Gunakan satu kabinet utama. Pastikan simpanan oleh kakitangan dan pengambilan oleh pelanggan sesuai dengan rutin harian anda, dan perhatikan saiz petak mana yang penuh dahulu.
- Peringkat dua — tambah yang tidak mencukupi. Tambah kabinet sekunder dengan saiz petak yang anda kekurangan. Tiada apa-apa yang sudah dipasang perlu diganti.
- Peringkat tiga — tambah titik akses. Apabila pelanggan mula beratur di satu skrin, atau anda mahukan titik pengambilan di lebih daripada satu kawasan, tambah satu lagi kabinet utama. Semua unit diurus dalam sistem pentadbiran yang sama, di mana anda boleh melihat penggunaan petak, rekod simpanan dan pengambilan, serta pesanan tertunggak di satu tempat.
Contoh sebenar: seorang penjual bahan cetakan di AS mula-mula memasang loker pengambilan supaya pelanggan boleh mengambil pesanan selepas waktu tutup. Selepas menggunakannya, perniagaan itu menempah lebih banyak kabinet utama dan kabinet sekunder, dan kedainya kini mempunyai dinding pengambilan berbentuk L. Baca kajian kes.
Jika Anda Sudah Menggunakan Sistem Pesanan
Loker berfungsi secara berdiri sendiri: kakitangan hanya memerlukan nombor telefon pelanggan untuk menyimpan pesanan, dan tiada sistem luar diperlukan.
Jika anda sudah mempunyai kedai dalam talian atau sistem pesanan sendiri dan mahu proses “pesanan siap → petak ditetapkan → pelanggan dimaklumkan” berlaku secara automatik, Linqu menyediakan API terbuka untuk menyambungkan sistem sedia ada anda. Skop disahkan bagi setiap projek. Panduan integrasi API loker kami menerangkan cara integrasi seperti ini lazimnya disusun.
Penghantaran dan Penggunaan
- Penghantaran standard ialah peralatan berserta sokongan penggunaan jarak jauh: pasang kabinet ke soket elektrik, sambungkan ke rangkaian, dan ia sedia untuk dikonfigurasi. Pemasangan di tapak oleh pasukan kami disebut harga secara berasingan bagi setiap projek. Lihat perkhidmatan pemasangan dan penggunaan kami untuk pembahagian tanggungjawab.
- Pembuatan: kabinet, petak dan kemasan dihasilkan mengikut tempahan di kilang kami sendiri di Luoyang. Ketahui lebih lanjut tentang Linqu sebagai pengeluar loker pintar.
- Produk berkaitan: loker pengambilan pesanan layan diri dan loker pengambilan selepas waktu kedai 24/7.
Soalan Lazim
Bagaimana jika pesanan terlalu besar untuk mana-mana petak?
Tentukan saiz petak terbesar anda mengikut pesanan besar yang paling biasa semasa kabinet ditetapkan spesifikasinya. Kerja bersaiz luar biasa sekali-sekala masih boleh diserahkan di kaunter.
Apa yang berlaku jika pelanggan tidak pernah datang mengambil?
Sistem menghantar peringatan tertunggak. Pentadbir boleh melihat pesanan itu dalam sistem pentadbiran dan membuka petak dari jauh untuk mengeluarkannya.
Bolehkah pemberitahuan dihantar melalui WhatsApp?
SMS ialah saluran standard. Pemberitahuan melalui WhatsApp dan e-mel boleh dibangunkan atas permintaan.
Berapakah pesanan minimum?
Satu unit.
Perkara Utama
- Perniagaan buat-ikut-tempahan bergelut dengan serahan kerana masa siap berbeza, saiz pesanan berbeza, dan ramai pelanggan ialah pembeli perdagangan tetap.
- Simpanan oleh kakitangan, kod pengambilan SMS dan ambil sendiri mengeluarkan serahan pesanan daripada waktu perniagaan.
- Tetapkan spesifikasi kabinet utama pertama mengikut gabungan pesanan anda sendiri: nisbah petak kecil kepada petak besar lebih penting daripada jumlah keseluruhan petak.
- Kembangkan dengan menambah kabinet sekunder bagi saiz petak yang paling cepat penuh; tambah kabinet utama apabila anda memerlukan lebih banyak titik akses.
- Loker berfungsi secara berdiri sendiri dan juga boleh disambungkan kepada sistem pesanan anda melalui API terbuka.
- Pesanan minimum ialah satu unit, dengan warna, logo dan saiz petak disesuaikan.
Tentang Linqu
Linqu ialah pengeluar loker pintar yang ditubuhkan pada 2018, beribu pejabat di Zhengzhou, China, dengan kilangnya di Luoyang. Kami membina loker pengambilan layan diri, loker bungkusan dan loker pintar lain untuk pembeli B2B di seluruh dunia, dengan penyesuaian OEM/ODM bagi kabinet, petak dan perisian. Bagi projek loker pengambilan, kami menyokong perintis satu unit dan pengembangan modular dengan kabinet utama dan kabinet sekunder.
Dapatkan sebut harga loker pengambilan dalam masa 24 jam. Hantarkan kepada kami anggaran jumlah pesanan bulanan anda dan saiz pesanan yang paling biasa, dan kami akan mencadangkan susun atur petak untuk kabinet pertama anda.
