Penjual Bahan Cetakan di AS Alihkan Serahan Pesanan ke Dinding Loker Pengambilan — Kemudian Menempah Lebih Banyak Kabinet

Bagi perniagaan bahan cetakan, menyerahkan pesanan boleh memerlukan lebih banyak usaha daripada menjualnya. Pelanggan membuat pesanan dalam talian atau melalui telefon, dan sesuatu pesanan hanya siap setelah dicetak, dipotong dan dibungkus — jadi masa siap berbeza dari satu pesanan ke pesanan yang lain.

Orang yang datang mengambil pesanan itu kebanyakannya juga menjalankan perniagaan sendiri. Mereka sibuk pada waktu siang, dan apabila mereka sempat singgah, kedai selalunya sudah ditutup.

Akibatnya, kedua-dua pihak terpaksa menunggu. Pesanan yang siap bertimbun di dalam kedai. Kakitangan menelefon pelanggan seorang demi seorang untuk menetapkan masa pengambilan, dan pelanggan terpaksa bergegas datang dalam waktu perniagaan semata-mata untuk mengambil satu pesanan. Sebaik sahaja kedai ditutup, proses serahan terus terhenti.

Perniagaan itu tidak memanjangkan waktu operasi atau menambah kakitangan syif malam. Sebaliknya, ia menyerahkan langkah serahan pesanan kepada loker pengambilan layan diri LinQu:

1. Kakitangan menyimpan pesanan. Apabila pesanan sudah siap, kakitangan log masuk pada loker dengan akaun pekerja, memilih petak kosong yang bersaiz sesuai, memasukkan nombor telefon pelanggan, meletakkan pesanan di dalamnya dan menutup pintu. Sistem merekodkan siapa yang menyimpannya, di petak mana dan bila.
2. Sistem menghantar kod. Sebaik sahaja simpanan selesai, sistem menjana kod pengambilan yang unik dan menghantarnya kepada pelanggan melalui SMS. Tiada aplikasi diperlukan.
3. Pelanggan mengambil sendiri. Di kedai, pelanggan menekan Ambil pada skrin dan memasukkan kod. Pintu petak yang berkaitan terbuka secara automatik; pelanggan mengambil pesanan dan menutup pintu, dan masa pengambilan direkodkan. Sama ada kedai dibuka atau tidak, ia tidak menjadi masalah.
4. Situasi luar jangka turut ditangani. Kod yang tamat tempoh atau tersalah taip akan memaparkan makluman, pesanan yang belum diambil mencetuskan peringatan, pentadbir boleh membuka petak dari jauh melalui sistem pentadbiran, dan setiap tindakan disimpan dalam log operasi.

Loker-loker itu diletakkan di sepanjang satu sisi kedai. Kabinet utama yang berskrin dan kabinet sekunder disambungkan menjadi dinding pengambilan berbentuk L, dengan gabungan petak besar dan kecil: pesanan kecil satu item dimasukkan ke petak kecil, manakala pesanan berkotak atau bergulung ke petak besar. Kabinet dibina mengikut piawaian elektrik AS (110–120V / 60Hz, palam Type A / B), jadi di tapak ia hanya perlu dipasang ke soket elektrik dan disambungkan ke rangkaian.

Simpanan oleh kakitangan dan pengambilan dengan kod telah mengeluarkan serahan pesanan daripada waktu perniagaan. Kini pelanggan boleh mengambil pesanan selepas kedai ditutup, dan kakitangan meletakkan pesanan yang siap pada hari itu ke dalam loker sebelum pulang, bukannya menelefon pelanggan seorang demi seorang untuk menetapkan masa.

Apa yang berlaku seterusnya paling jelas menggambarkannya: perniagaan itu kembali menempah lebih banyak kabinet utama dan kabinet sekunder, mengembangkan loker asal menjadi dinding pengambilan lengkap seperti hari ini.

Oleh kerana loker pintar LinQu dibina daripada kabinet utama dan kabinet sekunder, pengembangan tidak bermakna bermula semula. Kabinet baharu disambungkan kepada kabinet sedia ada dan diurus dalam sistem pentadbiran yang sama.

Bagi pembeli yang mempertimbangkan penyelesaian serupa: anda tidak perlu menentukan saiz keseluruhan dinding pada hari pertama. Mulakan dengan satu kabinet utama, lihat saiz petak mana yang penuh dahulu, dan tambah saiz itu seterusnya.