产品概述
邻取智能快递柜专为办公楼、企业园区和商务园区设计，解决多运营商高频包裹投递带来的日常运营痛点。它以全自动云端互联系统取代人工前台签收、纸质登记和电话通知，覆盖从投递到无接触取件的全流程。
来自任意运营商的快递员——包括顺丰、京东、中通、圆通、韵达及各区域末端配送商——均可通过专属投递模式独立存件。收件人即时收到含一次性取件码的短信或App通知，可在工作时间或全天候（取决于场地配置）随时安全无接触取件。
云端管理平台提供实时格口占用追踪、运营商绩效分析、超时预警及完整操作日志——均可通过网页端仪表盘访问，或通过REST API与楼宇管理系统或HR系统集成。
核心功能
- 多运营商接入 — 开放式快递员投递模式支持所有主流运营商，无需提前注册；快递员投件无需安装App或账号
- 云端包裹管理 — 实时仪表盘显示格口状态、取件通知、超时预警及运营商级数据分析，支持CSV或API导出
- 无接触取件 — 收件人通过一次性短信验证码、二维码或手机App取件，初次部署后前台零介入
- 开放REST API — 提供完善的JSON API文档及Webhook支持，可在数日内与楼宇管理系统、HR平台、租户门户及门禁系统集成
- 多尺寸格口 — 模块化布局组合小、中、大格口，单台设备可容纳信封、标准包裹和超大箱体
- 全天候稳定运行 — 工业级电子锁、UPS不间断电源及离线故障保护确保网络或断电时服务不中断
应用场景
- 企业办公楼 — 为多楼层数百名员工集中管理包裹，消除前台爆仓和重复投递费用
- 商务园区与综合体 — 共享柜组同时服务多个租户，具备租户级访问分区和独立计费能力
- 联合办公空间 — 无固定工位的灵活办公成员可通过专属包裹地址按需无接触取件
- 政府与机构楼宇 — 安全可审计的包裹管理，配备合规访问日志，适用于敏感文件投递及受管制物品签收
为什么选择邻取
- 自有2万平方米工厂 — 在河南洛阳直接制造，从钢板加工到固件测试全流程垂直整合质量管控
- 软硬件自主研发 — 柜体结构、电子锁、云平台及手机通知系统均由邻取工程团队自主开发和维护
- OEM/ODM定制 — 大批量订单可定制柜体尺寸、RAL色号、品牌标识、多语言界面及运营商专属工作流
- 开放API架构 — 具备Webhook支持的完善REST API，可在数日内完成与楼宇管理系统、HR系统、租户门户及第三方末端平台的集成
- 全球部署经验 — 在东南亚、中东、欧洲和非洲均有成熟部署案例，多时区云端基础设施，提供本地合规支持
- 一年质保 — 质保期内制造缺陷免费更换硬件，并提供终身远程技术支持
常见问题
快递员如何在没有预注册账号的情况下存件？
快递员使用柜机触摸屏上的专属投件模式，选择可用格口，输入收件人工号或手机号，系统自动通知收件人。无需安装快递App或提前注册运营商账号。
员工如何取件？
员工收到含唯一一次性二维码或PIN码的即时短信或App推送通知，在柜机处扫码或输入验证码即可开启对应格口。全程无接触，30秒内完成。
包裹超时未取怎么办？
系统按可配置间隔（如24小时、48小时）自动发送催取通知。超过超时上限后，管理员将收到提醒，可通过云端仪表盘远程释放格口或延长保留期限。
快递柜能否与楼宇管理或HR系统集成？
可以。邻取提供完善的REST API文档及Webhook事件支持，支持与LDAP/Active Directory员工目录、楼宇管理系统平台、租户门户及现有门禁系统集成。我们的技术团队提供接入辅助。
贵公司是制造商还是贸易公司？
我们是专业制造商，在中国河南省洛阳市拥有自有2万平方米工厂，硬件制造与软件研发一体化运营。
是否提供OEM和ODM服务？
是的。我们支持完整的硬件定制（柜体尺寸、颜色、品牌标识）和软件定制（工作流逻辑、界面语言、运营商规则、API接口），面向有批量需求的企业及地产客户。
付款条件和交货周期是什么？
标准付款条件为30%定金、70%尾款发货前通过T/T电汇支付，同时支持阿里巴巴信保。生产周期通常为15–30天，具体取决于订单量和定制范围。