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常见问题
关于与邻取合作,您需要了解的一切
如何向邻取请求报价?
您可以通过填写本页联系表单、发送邮件至 service@linqubox.com 或 WhatsApp 在线聊天来获取报价。请提供产品类型、预估数量、应用场景及定制需求,我们的团队将在24小时内回复详细报价。
最低起订量(MOQ)是多少?
我们的标准起订量为样品单 1 台、批量单 5 台起。我们欢迎样品订单,让您在大批量采购前评估产品质量。定制配置的起订量可能因复杂度而有所不同。
OEM/ODM 定制需要多长时间?
标准订单通常在 15-30 天内完成生产。OEM 定制(Logo、颜色、品牌)额外需要 5-7 天。涉及软件或硬件修改的 ODM 项目需要 30-60 天,具体取决于需求范围。项目经理在评估需求后会提供准确的时间表。
你们接受哪些付款方式?
我们接受电汇(T/T)银行付款,并支持阿里巴巴贸易保障服务确保交易安全。样品订单可灵活安排付款方式。常规条款为 30% 预付款 + 发货前支付 70% 余款。
邻取可以国际发货吗?
是的,我们发货到全球各地。邻取智能柜已成功部署在马来西亚、新加坡、香港、肯尼亚和欧洲各国。我们提供完整的出口物流服务,包括包装、报关文件,可安排海运或空运的门到门配送。团队会根据您的位置和订单规模推荐最具性价比的运输方案。
你们提供售后支持和质保吗?
是的,所有邻取产品均享有 1 年质保,硬件故障免费更换。我们提供终身技术支持,包括远程诊断、软件更新和在线故障排除指导。技术团队可通过 WhatsApp、邮件和视频通话提供支持。
