Uma solução de locker inteligente para escritórios não é mais um locker residencial parafusado no lobby de um local de trabalho. É uma pilha específica para o local de trabalho: hardware projetado para edifícios Classe A, software integrado aos sistemas que já operam o edifício e um modelo de implantação que respeita as realidades das estruturas de locação multi-inquilino. Esta página de solução descreve o que entregamos aos administradores de propriedades, líderes de Facilities e equipes corporativas de TI que precisam de retirada autosserviço de encomendas no local de trabalho.
Os problemas de entrega no local de trabalho que resolvemos
Edifícios de escritórios enfrentam um perfil de entrega para o qual lockers residenciais nunca foram projetados: alto volume B2B durante o horário comercial, a necessidade de rotear encomendas para números de sala e funcionários dentro dessas salas, transferências multitransportadora (UPS, FedEx, USPS, DHL, Amazon Logistics, entregadores locais) e auditoria e faturamento por inquilino. Os pontos críticos que ouvimos de prospectos na primeira ligação:
Encomendas empilhadas na recepção de segurança do lobby prejudicam a imagem de locação Classe A.
O pessoal da sala de correspondência ou é caro ou foi eliminado, e as encomendas ainda precisam pousar em algum lugar.
Os inquilinos querem uma experiência de retirada simples que reutilize seu crachá existente, não uma credencial separada.
Os administradores de propriedades precisam de relatórios de volume e tempo de permanência por inquilino para faturamento e conformidade do contrato de locação.
Sedes de inquilino único precisam de integração com Microsoft 365, Outlook, Slack e Teams, não apenas SMS.
Nossa solução de locker para escritórios aborda todos esses problemas sem forçar o edifício a substituir sua infraestrutura existente de controle de acesso ou serviços de diretório.
Arquitetura da solução: hardware, software, nuvem
A solução é entregue em três camadas que funcionam juntas, mas podem ser adquiridas separadamente:
Camada de hardware. Redes modulares de gabinetes com tamanhos de compartimentos mistos (pequenos para envelopes e encomendas padrão, médios para caixas de sapatos e pequenos eletrônicos, grandes para monitores e remessas a granel). Aço laminado a frio industrial de 0,8 a 1,0 mm, fechaduras eletrônicas com resistência à tração ≥150 kg, tela sensível ao toque capacitiva de 21,5 polegadas e leitor integrado de código de barras/QR.
Camada de software. Plataforma gerenciada na nuvem com contas por inquilino, registro de auditoria, acesso baseado em funções para a equipe da propriedade e administradores de inquilinos, e uma API REST para integração com controle de acesso do edifício, serviços de diretório e sistemas de faturamento PMS.
Camada na nuvem. Hospedagem multirregião com SLA de 99,95%, dados criptografados em repouso e em trânsito, e um pipeline de exportação para relatórios por inquilino.
Configurações de hardware para lobbies de escritórios
A configuração certa depende do espaço do lobby, da combinação de inquilinos e do perfil das encomendas.
ConfiguraçãoEspaçoCompartimentosIdeal para Compacto montado em parede~1,2 m de largura × 0,6 m de profundidade12-18 mistosPequenas salas de correspondência (≤100 funcionários) Padrão montado no chão~2,4 m de largura × 0,6 m de profundidade24-32 mistosEdifícios médios (100-500 funcionários) Banco distribuído3,6-4,8 m de largura60-80 por bancoEdifícios Classe A, mais de 500 funcionários Externo fora de expediente + internoImplantação em duas zonas40 externo + 60 internoOperação 24/7, torres de uso misto
Para lobbies que devem permanecer visualmente limpos, oferecemos serigrafia em cores combinadas e sinalização digital integrada que pode alternar a marca do edifício, promoções dos inquilinos ou orientação enquanto o locker está ocioso. Nosso locker de encomendas para escritórios gerenciado na nuvem é fornecido em três alturas padrão (1,6 m, 1,8 m, 2,0 m) e aceita serigrafia personalizada no painel frontal e nos envoltórios laterais.
Integração: Outlook, Slack, Teams e sistema de controle de acesso do edifício
A história da integração é o que separa um verdadeiro locker para local de trabalho de um locker residencial reembalado para escritórios.
Controle de acesso do edifício: conectores nativos para HID, Kastle, Brivo, Genetec, Lenel e Open Path. Os destinatários usam seu crachá existente para abrir compartimentos sem provisionar uma segunda credencial.
SSO Microsoft 365 / Google Workspace: os entregadores selecionam destinatários digitando as primeiras letras de um nome; o sistema resolve para a sala, o funcionário e o canal de notificação corretos.
Outlook / Teams / Slack: notificações entregues no canal que o funcionário realmente monitora durante o dia, não enterradas em SMS.
PMS / Yardi / MRI: exportação de volume por inquilino para faturamento CAM e relatórios de conformidade de locação.
API REST aberta + webhooks: para edifícios que executam uma pilha de TI personalizada, o locker expõe endpoints documentados para cada evento (entrega, retirada, alarme, violação do limite de tempo de permanência).
Para administradores de propriedades que gerenciam um portfólio de várias propriedades, o mesmo backend lida com todos os locais. Veja nossa solução de gestão de propriedades com locker de encomendas para o lado residencial do mesmo backend.
Faturamento e relatórios inquilino por inquilino
Edifícios multi-inquilino precisam de números por inquilino, não agregados em nível de edifício. Os relatórios padrão incluem:
Volume mensal de encomendas por inquilino, por tamanho de compartimento, por entregador.
Tempo médio de permanência por inquilino: útil para identificar inquilinos que usam o locker como armazenamento de excedentes.
Mapa de calor da hora de retirada do dia: para escalonar inteligentemente o horário do posto de segurança.
Utilização de compartimentos: para dimensionar corretamente o banco durante o próximo ciclo de locação.
Registro de auditoria de cada evento para SOC 2 e inquilinos regulamentados (jurídico, serviços financeiros, saúde).
Para alocação CAM, a plataforma expõe uma exportação JSON ou CSV que é carregada diretamente no Yardi, MRI ou qualquer PMS que a propriedade utilize. Modelos de faturamento suportados: rateio por volume de encomendas, taxa fixa por inquilino ou híbrido (base + variável).
Cronograma de implantação e requisitos do local
A maioria das implantações em escritórios é concluída em 30-45 dias desde o pedido de compra assinado até o go-live, divididos como:
Semana 1: levantamento do local, avaliação elétrica e de rede, entrega do kit de comunicação ao inquilino.
Semana 2-3: fabricação: serigrafia personalizada, cor e combinação de compartimentos.
Semana 4: envio (FOB Xangai ou através de nossos armazéns intermediários nos EUA/UE).
Semana 5: instalação no local (1 dia para compactos, 2 dias para bancos distribuídos), integração com controle de acesso do edifício e serviços de diretório, teste de fumaça.
Semana 6: integração de inquilinos, treinamento do pessoal de segurança, go-live com fallback manual paralelo durante a primeira semana.
Os requisitos do local são mínimos: alimentação monofásica de 110-240 V, uma tomada Ethernet ou cobertura 4G/LTE como fallback celular, e 1,2 a 4,8 metros de espaço em parede ou chão dependendo da configuração. Para detalhes completos de energia, rede e espaço físico, veja nosso manual sobre sistema de locker de encomendas multitransportadora.
Por que LinQu: fabricação, personalização, suporte global a projetos
A LinQu fabrica cada gabinete em nossas instalações de 20.000 m² em Henan, envia globalmente e apoia projetos em mais de 15 países. Somos um fabricante, não um revendedor: você fala com a equipe de engenharia que constrói o hardware. Para edifícios de escritórios multi-inquilino oferecemos:
Personalização OEM/ODM em gabinete, cor, tela e fechaduras.
Personalização completa de software, incluindo interface de administração de marca branca e aplicativos para inquilinos.
Suporte de conformidade global (UL/ETL, CE, IP65 para zonas externas, FCC).
SLA de peças de reposição: fechaduras, telas e impressoras estocadas em armazéns regionais para reposição em 24 horas.
Entrega em 30 dias para configurações padrão, 45-60 dias para construções totalmente personalizadas.
Solicite um orçamento
Conte-nos o espaço do edifício, o número de funcionários, o volume atual de encomendas e o sistema de controle de acesso. Retornaremos uma recomendação de configuração, um orçamento assinado e um cronograma de implantação em até 5 dias úteis. Não há cobrança pela consulta de design e não prendemos os clientes em contratos de software proprietário: a rede de lockers é sua, os dados são seus e a API é aberta desde o primeiro dia.
