產品概述
鄰取智慧快遞櫃專為辦公大樓、企業園區和商務園區設計，解決多運營商高頻包裹投遞帶來的日常運營痛點。它以全自動雲端互聯系統取代人工前台簽收、紙質登記和電話通知，覆蓋從投遞到無接觸取件的全流程。
來自任意運營商的快遞員——包括順豐、FedEx、DHL、UPS及各區域末端配送商——均可透過專屬投件模式獨立存件。收件人即時收到含一次性取件碼的簡訊或App通知，可在工作時間或全天候（依場地設定）隨時安全無接觸取件。
雲端管理平台提供即時格口占用追蹤、運營商績效分析、逾時預警及完整操作日誌——均可透過網頁端儀表板存取，或透過REST API與大樓管理系統或HR系統整合。
核心功能
- 多運營商整合 — 開放式快遞員投件模式支援所有主流運營商，無需預先註冊；快遞員投件無需安裝App或帳號
- 雲端包裹管理 — 即時儀表板顯示格口狀態、取件通知、逾時預警及運營商級數據分析，支援CSV或API匯出
- 無接觸取件 — 收件人透過一次性簡訊驗證碼、QR碼或手機App取件，初次部署後前台零介入
- 開放REST API — 提供完善的JSON API文件及Webhook支援，可在數日內與大樓管理系統、HR平台、租戶入口及門禁系統整合
- 多尺寸格口 — 模組化佈局組合小、中、大格口，單台設備可容納信封、標準包裹和超大箱體
- 全天候穩定運行 — 工業級電子鎖、UPS不間斷電源及離線故障保護確保網路或斷電時服務不中斷
應用場景
- 企業辦公大樓 — 為多樓層數百名員工集中管理包裹，消除前台爆倉和重複投遞費用
- 商務園區與綜合體 — 共享櫃組同時服務多個租戶，具備租戶級存取分區和獨立計費能力
- 聯合辦公空間 — 無固定工位的彈性辦公成員可透過專屬包裹地址按需無接觸取件
- 政府與機構大樓 — 安全可稽核的包裹管理，配備合規存取日誌，適用於敏感文件投遞及受管制物品簽收
為何選擇鄰取
- 自有2萬平方米工廠 — 在河南洛陽直接製造，從鋼板加工到韌體測試全流程垂直整合品質管控
- 軟硬體自主研發 — 櫃體結構、電子鎖、雲平台及手機通知系統均由鄰取工程團隊自主開發和維護
- OEM/ODM客製化 — 大批量訂單可客製化櫃體尺寸、RAL色號、品牌標識、多語言介面及運營商專屬工作流
- 開放API架構 — 具備Webhook支援的完善REST API，可在數日內完成與大樓管理系統、HR系統、租戶入口及第三方末端平台的整合
- 全球部署經驗 — 在東南亞、中東、歐洲和非洲均有成熟部署案例，多時區雲端基礎設施，提供本地合規支援
- 一年保固 — 保固期內製造缺陷免費更換硬體，並提供終身遠端技術支援
常見問題
快遞員如何在沒有預先註冊帳號的情況下存件？
快遞員使用櫃機觸控螢幕上的專屬投件模式，選擇可用格口，輸入收件人工號或手機號碼，系統自動通知收件人。無需安裝快遞App或提前向運營商註冊。
員工如何取件？
員工收到含唯一一次性QR碼或PIN碼的即時簡訊或App推播通知，在櫃機處掃碼或輸入驗證碼即可開啟對應格口。全程無接觸，30秒內完成。
包裹逾時未取怎麼辦？
系統按可設定間隔（如24小時、48小時）自動發送催取通知。超過逾時上限後，管理員將收到提醒，可透過雲端儀表板遠端釋放格口或延長保留期限。
快遞櫃能否與大樓管理或HR系統整合？
可以。鄰取提供完善的REST API文件及Webhook事件支援，支援與LDAP/Active Directory員工目錄、大樓管理系統平台、租戶入口及現有門禁系統整合。我們的技術團隊提供接入協助。
貴公司是製造商還是貿易公司？
我們是專業製造商，在中國河南省洛陽市擁有自有2萬平方米工廠，硬體製造與軟體研發一體化經營。
是否提供OEM和ODM服務？
是的。我們支援完整的硬體客製化（櫃體尺寸、顏色、品牌標識）和軟體客製化（工作流邏輯、介面語言、運營商規則、API接口），面向有批量需求的企業及地產客戶。
付款條件和交貨週期是什麼？
標準付款條件為30%訂金、70%尾款出貨前透過T/T電匯支付，同時支援阿里巴巴信保。生產週期通常為15–30天，具體取決於訂單量和客製化範圍。