重新定義現代零售的線上下單到店自提體驗
線上購買、到店自提（BOPIS）已成為零售領域成長最快的履約模式。我們的智能包裹櫃將這一體驗提升至全新高度：顧客在線下單後，透過簡訊或應用推播收到取件碼，在門店入口處的安全儲物櫃自助取件——無需在服務台排隊，無需預約時間，也不會錯過收貨。
智能儲物櫃 vs. 傳統取件台對比
| 對比項 | 傳統取件台 | LinQu（邻取）智能儲物櫃 |
|---|---|---|
| 取件時間 | 僅限營業時間 | 全天24小時自助取件 |
| 所需人員 | 需1–2名專職員工 | 零人工——全程自動化 |
| 等待時間 | 排隊5–15分鐘 | 30秒內完成 |
| 訂單追蹤 | 人工記錄 | 雲端即時看板 |
| 包裹遺失風險 | 存在人為差錯 | 每件包裹擁有唯一碼——零混淆 |
零售自提櫃最能創造價值的場景
- 超市及連鎖商超：支援營業時間外的線上生鮮自提，有效緩解店內壅塞。
- 服裝及時尚零售店：顧客在家試穿後透過儲物櫃退貨，打通順暢的逆向物流鏈路。
- 電子產品零售商：高價值商品獨立鎖定存放於各自格口，待顧客自提。
- 藥店及便利連鎖：處方藥及日用品無接觸取件，無需進店，尤其適合非接觸式服務場景。
常見問題
儲物櫃能與我們現有的電商平台整合嗎？
可以。我們提供開放API，支援訂單建立、格口分配、取件碼產生及狀態回呼等介面，可與Shopify、WooCommerce或自研平台無縫對接。
顧客如何收到訂單就緒通知？
員工將訂單裝入格口後，系統自動發送包含取件碼的簡訊或應用推播通知。
如果顧客未按時取件怎麼辦？
您可以自訂提醒時間間隔。在設定的保管期到期後，系統將提示員工回收格口。