Los proyectos de taquillas inteligentes rara vez fallan por el armario. Se atascan en las semanas posteriores a la llegada del envío, porque nadie dejó por escrito quién lleva la acometida eléctrica hasta el punto, quién fija los módulos al suelo y qué significa exactamente «funciona» en la aceptación. Para entonces el presupuesto ya está cerrado y la discusión sale cara.
Linqu es un fabricante de taquillas inteligentes con sede en Zhengzhou, China, y una fábrica de 20.000 m² en Luoyang, que desde 2018 produce taquillas inteligentes de paquetería, equipaje, lavandería, vending y carga de móviles para compradores B2B de todo el mundo. Esta página es la visión de compras del despliegue: qué enviamos, qué ponemos en marcha en remoto, qué debe aportar su emplazamiento y con qué lista se cierra el proyecto. Si lo que busca es el trasfondo técnico —cuánta electricidad consume una taquilla, qué red necesita, cuánto espacio ocupa—, lo cubrimos en nuestra guía de instalación de taquillas inteligentes: alimentación y red.
Resumen del despliegue: qué enviamos, qué ponemos en marcha y qué aporta usted
Un despliegue estándar de Linqu tiene seis piezas. Confirmarlas todas antes del pedido es la forma más fiable de evitar un proyecto atascado.
- Hardware: armario, distribución de compartimentos, cerraduras, placas de control y terminal táctil, probados en fábrica como unidad completa antes del embalaje.
- Software: plataforma de gestión en la nube, roles de administrador y personal, registros de operaciones, exportación de datos y vista multiarmario.
- Integración: API REST abierta y SDK para eventos de pedido, control de compartimentos y consulta de estado, con alcance definido por proyecto.
- Soporte de despliegue: instrucciones de trabajo escritas y en vídeo para colocación y fijación, más puesta en marcha remota una vez la unidad está alimentada y conectada.
- Módulos de alimentación y conectividad: entrada AC 110V/240V, SAI opcional, alimentación solar opcional y conectividad Ethernet, WiFi o 4G LTE.
- Posventa: 1 año de garantía de hardware con soporte remoto de software gratuito.
El paquete comercial estándar es equipo más soporte de despliegue remoto. La mano de obra en campo de nuestros propios técnicos se presupuesta aparte por proyecto y no se da por incluida en el precio del equipo. Decirlo con claridad en la fase de oferta es deliberado: es la suposición que más veces rompe un presupuesto después de la entrega.
Alcance del suministro y dónde cambia la responsabilidad
Esta es la tabla que hay que acordar antes del contrato. Cada fila que quede sobreentendida acaba en disputa.
| Etapa | Linqu | Comprador / emplazamiento |
|---|---|---|
| Diseño del armario y configuración de compartimentos | Sí | Confirma el dimensionado |
| Fabricación y pruebas previas al envío | Sí: prueba con alimentación, prueba cerradura a cerradura, puesta a punto del software | — |
| Embalaje y transporte internacional | Sí, según los términos comerciales acordados | Despacho aduanero en destino |
| Acometida eléctrica hasta el punto de instalación | — | Sí |
| Toma de red o alta de SIM en el punto | — | Sí |
| Desembalaje, colocación, nivelación y fijación | Guía remota, instrucciones escritas y en vídeo | Sí: ejecuta |
| Autotest de arranque y puesta en marcha de red | Sí: soporte remoto | Asistencia en campo durante la sesión |
| Cuentas de plataforma y configuración | Sí | Facilita la lista de administradores |
| Formación de operadores | Sí: en remoto | Convoca a los asistentes |
Requisitos del emplazamiento confirmados en la oferta, no en la entrega
Tres datos del emplazamiento pertenecen al expediente de oferta, no a una cadena de correos posterior a la entrega.
Acometida eléctrica
El emplazamiento aporta una acometida de red hasta el punto de instalación. La distribución interna la resuelve el propio módulo de alimentación del armario, de modo que el comprador no tiene que diseñar nada eléctrico dentro del mueble.
| Elemento | Especificación |
|---|---|
| Tensión de entrada | AC 110V / 240V, adaptable a todo el mundo |
| Alimentación de la pantalla | DC 12V / 5A o 24V / 3A |
| Alimentación de cerraduras | 9–18V, corriente de apertura inferior a 3A |
| Opcional | SAI de respaldo; alimentación solar |
Conectividad
Elija una de tres en el punto: Ethernet por cable (preferente cuando existe), WiFi o un módulo 4G LTE para emplazamientos sin tirada de cable. La lógica básica de depósito y recogida se ejecuta localmente en el equipo, así que un corte breve no deja el armario fuera de servicio, pero la gestión remota, la sincronización de pedidos y el envío de códigos de recogida requieren conectividad. Decídalo durante la evaluación, porque marca lo que el back office podrá hacer realmente.
Espacio y fijación
- Alto, ancho y fondo son personalizables, y los armarios se unen de forma modular en un frente continuo.
- Los cuerpos son de chapa galvanizada o acero laminado en frío, habitualmente de 0,6–1,2 mm, con construcción antipalanca.
- Se admiten ubicaciones interiores, semiexteriores y exteriores; los puntos exteriores añaden construcción estanca, marquesina y protección contra polvo y humedad.
- Lo que debe confirmar el emplazamiento: planitud del suelo, ancho y fondo útiles, si el frente se fija a pared y si existe cubierta superior.
Despliegue internacional: tensión, enchufes, pagos y certificación
Todo proyecto de exportación pasa por la misma puerta. Si se falla aquí, los equipos llegan inservibles.
| Mercado | Electricidad | Pago | Certificación |
|---|---|---|---|
| Unión Europea | Se suministra el enchufe local | Pago con tarjeta (Nayax) | CE, representante autorizado en la UE, EPR alemán |
| Estados Unidos | 110–120V / 60Hz, tipo A / B | Pago con tarjeta (Nayax) | — |
| Malasia | 220–240V / 50Hz, tipo G | Pago local agregado | — |
| Singapur | 230V / 50Hz, tipo G | PayNow | — |
| Hong Kong | 220V / 50Hz, tipo G | YedPay / EFT Pay | — |
| Kenia | 110–240V, tipo G | M-Pesa | — |
También se dispone de RoHS y los certificados originales pueden facilitarse a petición. Conviene dejar dos límites por escrito en lugar de descubrirlos después: los métodos de pago locales no listados arriba se resuelven mediante la API abierta, proyecto a proyecto, y no existen conectores prefabricados para TPV de retail, ERP ni PMS hotelero. Cuando hay que unir sistemas, el alcance y el esfuerzo de la interfaz se confirman en la fase de solución; la mecánica está en nuestra guía de integración por API de taquillas de paquetería.
Entrega por fases, del cierre de especificación a la entrega final
- Confirmación de la especificación: condiciones del punto, mezcla de compartimentos, idiomas de interfaz, método de pago, requisitos de certificación.
- Aprobación de muestra o primera unidad cuando proceda. El pedido mínimo es 1 unidad, así que puede fabricarse y aprobarse un armario piloto antes de comprometer un lote.
- Producción y pruebas de fábrica: prueba con alimentación de la unidad completa, prueba compartimento a compartimento, puesta a punto del software.
- Expedición: T/T con Alibaba Trade Assurance disponible.
- Colocación en el emplazamiento: la ejecuta el comprador con nuestras instrucciones de trabajo.
- Arranque y puesta en marcha remota: se establece la conectividad y el armario se vincula a la plataforma de gestión.
- Aceptación: firmada punto por punto según la lista siguiente.
- Formación y entrega: cuentas de administrador, recorrido por los registros de operaciones y demostración de exportación de datos.
La lista de aceptación de 13 puntos
Llévesela al emplazamiento. Un proyecto está terminado cuando los trece puntos están marcados, no cuando sale el camión.
Hardware
- Todos los compartimentos abren a demanda y la palanca de apertura manual de emergencia funciona en cada uno.
- El frente está firmemente fijado, las holguras de puerta son uniformes y las estructuras antipalanca no están deformadas.
- La pantalla enciende, la respuesta táctil es correcta y no hay píxeles muertos.
- Puntos exteriores: la construcción estanca y la cubierta están colocadas.
Software y conectividad
- El armario aparece en línea en la plataforma con estado en vivo.
- El ciclo completo funciona de extremo a extremo: asignar compartimento, generar código de recogida, abrir en la retirada.
- Los códigos de recogida llegan por SMS y correo electrónico: son los canales de notificación estándar.
- El cambio de idioma de la interfaz funciona y la moneda local se muestra correctamente.
- Escenarios de pago: la devolución de llamada del pago funciona y los importes son correctos.
Administración y auditoría
- Los roles de administrador y de personal tienen los permisos correctos.
- Los registros de operaciones son auditables hasta un depósito o una recogida concretos.
- La exportación de datos funciona.
- Proyectos multiarmario: todas las unidades se ven en un único back office.
Dónde se atascan los proyectos de despliegue
| Fallo | Cómo se evita |
|---|---|
| Las unidades llegan y el punto no tiene acometida eléctrica | Confirmar la alimentación en fase de solución, nunca después de la entrega |
| Sin tirada de cable y con señal 4G débil en el punto | Medir la señal en el punto por adelantado; pasar a cable o mover el punto |
| Punto exterior sin cubierta que acaba entrando agua | En proyectos exteriores se evalúan por defecto la estanqueidad y la marquesina |
| El comprador espera «desembalar y usar» pero hace falta obra en campo | Acordar la tabla de responsabilidades anterior antes del contrato |
| El comprador espera un enlace directo a un PMS o TPV existente | No existen conectores prefabricados; dimensionar el trabajo de API abierta en la fase de solución |
Para un emplazamiento que se equipa con armarios y no con componentes, nuestra taquilla de paquetería exterior estanca y la taquilla de paquetería para oficinas con gestión en la nube son los dos puntos de partida más habituales. Si ya fabrica sus propios armarios y solo necesita la capa de control, consulte la solución de paquete de hardware y API para taquillas inteligentes.
Puntos clave
- La entrega estándar de Linqu es equipo más soporte de despliegue remoto; la mano de obra en campo de nuestros técnicos se presupuesta aparte y no está incluida en el precio del equipo.
- El emplazamiento aporta una acometida eléctrica y una vía de red; la distribución interna la resuelve el armario.
- El depósito y la recogida básicos funcionan en local, pero la gestión remota, la sincronización de pedidos y los códigos de recogida necesitan conectividad: decídalo en la evaluación.
- Los proyectos internacionales deben resolver tensión, tipo de enchufe, método de pago y certificación antes de producir. La UE exige CE, representante autorizado y EPR alemán.
- No hay conectores prefabricados para TPV, ERP o PMS. La integración va por la API REST abierta, con alcance confirmado por proyecto.
- Un proyecto se cierra con una aceptación firmada de 13 puntos sobre hardware, software y conectividad, y auditoría, no con la entrega.
- El pedido mínimo es 1 unidad, así que un emplazamiento puede validarse con un solo armario piloto antes de comprometer el despliegue.
Sobre Linqu
Linqu fabrica taquillas inteligentes desde 2018 en una planta de 20.000 m² en Luoyang, Henan, con sede central en Zhengzhou. Suministramos taquillas terminadas y componentes OEM a compradores B2B de todo el mundo, con personalización OEM/ODM, API REST abierta, pedido mínimo de 1 unidad para pilotos y respuesta de oferta en 24 horas. Para proyectos de despliegue en concreto, entregamos de serie instrucciones de trabajo escritas y en vídeo, puesta en marcha remota y formación en la plataforma.
Envíenos fotos del punto, sus condiciones de alimentación y red, y el país de destino, y le devolveremos un plan de despliegue con requisitos previos y alcance del suministro en 24 horas. Escriba a service@linqubox.com o use el formulario de contacto: planos, dimensionado de compartimentos y preguntas sobre la API son bienvenidos en la fase de consulta.
